Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (firma Stahlkunst Keser, Schlackstraße 11, 52080 Aachen, adres e-mail: kundenservice@stahlkunst.de) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas powiadomienia o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrotu wszystkich otrzymanych od Państwa płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas). Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania przez nas towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej. Na terenie Niemiec otrzymają Państwo bezpłatny formularz zwrotu. Poza terytorium Niemiec ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Muszą Państwo niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, odesłać lub przekazać nam towary. Termin ten uznaje się za zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni. Ponosisz odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy wynika ona z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów
– w przypadku dostawy towarów, które nie są gotowe i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów
– w przypadku dostawy towarów, jeżeli po dostawie, ze względu na ich charakter, zostały one nierozerwalnie połączone z innymi towarami;
Odwołanie
