Perguntas e respostas

Exatamente. Nós, da empresa Stahlkunst, somos um fabricante alemão de aço inoxidável, com sede em Aachen, na Westfália. Na segunda metade do século XX, a nossa fábrica foi fundada como uma empresa industrial especializada em aço inoxidável. Desde então, fabricamos as mais diversas peças em aço inoxidável de alta qualidade, que são enviadas para toda a Alemanha e para toda a Europa. Desde as nossas belas braseiras até aos vasos de plantas em aço inoxidável, tudo é fruto do nosso próprio trabalho de fabrico alemão, aliado ao amor e à experiência com o aço inoxidável.

Entretanto, o nome da nossa manufatura, «Stahlkunst», tornou-se uma marca de design e está protegido por direitos de marca. Muitas das nossas peças estão protegidas por direitos de design e só podem ser fabricadas por nós. Um acabamento de primeira classe, aliado a materiais de excelente qualidade, são as características que distinguem o nosso trabalho. 

Utilizamos aço inoxidável V2A de alta qualidade com uma espessura de material elevada. A espessura de 3 mm é o nosso padrão e permite uma excelente qualidade do produto. Como fabricantes de aço inoxidável, processamos a matéria-prima e aperfeiçoamos o seu aspeto – o nosso polimento fino torna o aço inoxidável mais bonito, mais fácil de cuidar e mais duradouro. Só connosco encontrará este tipo de polimento de aço inoxidável, que está protegido por direitos de autor.

Em comparação com outros materiais, o aço inoxidável pode ser considerado um «superaço». Permanece eternamente imune à ferrugem, resistente à corrosão e às intempéries – por isso, as peças em aço inoxidável têm uma durabilidade de décadas e podem ser deixadas ao ar livre durante todo o ano sem qualquer problema. A par destas excelentes propriedades, o aço inoxidável cativa pelo seu aspeto requintado e extremamente bonito, sendo sinónimo de elegância emblemática e modernidade intemporal. Até mesmo o edifício mais alto do mundo, o Burj Khalifa, foi embelezado com o belo aço inoxidável. Isto porque, tal como descrito acima, o aço inoxidável tem uma durabilidade eterna e, mesmo após muitos anos, mantém-se como novo – e conserva sempre um aspeto muito requintado. Quase nenhum outro material utilizado em espaços exteriores apresenta estas características.

Na Stahlkunst-Manufaktur, atribuímos a maior importância à qualidade de primeira classe dos materiais e do acabamento. As nossas peças de design em aço inoxidável permanecem eternamente imunes à ferrugem, resistentes à corrosão e às intempéries. Assim, podem permanecer no exterior durante todo o ano e destacam-se pela sua durabilidade de décadas. 

Nas nossas populares braseiras, apostamos numa espessura elevada de 3 mm de aço inoxidável de alta qualidade. Isto coloca-nos no topo do setor. As nossas «artistas do fogo», como carinhosamente lhes chamamos, não se deformam, são resistentes ao calor e às intempéries e não enferrujam. No caso do aço inoxidável, meio milímetro já faz toda a diferença e determina se o material se mantém resistente ao calor e utilizável durante anos ou não – por isso, é fundamental que preste atenção à espessura do material. Optamos conscientemente por uma espessura de material muito boa, que, naturalmente, também custa um pouco mais na aquisição – mas, em troca, obtém alta qualidade durante várias décadas. A título de comparação – se reduzíssemos a espessura do material para 2,5 mm, poderíamos oferecer a nossa braseira de aço inoxidável de design «Exzentrik» por mais 60 a 80 € mais barata. No entanto, isso reduziria enormemente a qualidade desta fantástica braseira, o que não seria do interesse do seu proprietário – nem da nossa fábrica de aço inoxidável, que pretende transmitir um trabalho artesanal de primeira classe. Por isso, o aço inoxidável V2A de 3 mm é o padrão em todas as nossas braseiras.  

Como é do conhecimento geral, o aço inoxidável não enferruja, é resistente à corrosão e às intempéries e mantém-se como novo mesmo após muitos anos. No entanto, este material nobre deve ser limpo periodicamente, uma vez que, com o tempo, o pó e a sujidade podem acumular-se nele. Além disso, a manutenção e a limpeza do aço inoxidável são importantes para prevenir a formação de ferrugem superficial. Então, como se limpa o aço inoxidável? 

No mercado, existem produtos de limpeza específicos para o aço inoxidável – os chamados «produtos de limpeza para aço inoxidável». Este produto de limpeza está adaptado às necessidades do material e limpa o aço inoxidável de forma eficaz e eficiente. Com ele, pode limpar o aço inoxidável com um pano de microfibra, conforme necessário. Nós, enquanto fabricante de longa data de aço inoxidável, também disponibilizamos o nosso próprio kit de manutenção – composto por um produto de limpeza cítrico e um produto de limpeza para aço inoxidável. O nosso kit de manutenção é muito eficaz e limpa mais rapidamente e de forma mais intensa do que os produtos de limpeza vendidos nas lojas de bricolage. O produto de limpeza cítrico é o produto com maior poder de limpeza – pulverize-o sobre o material, deixe-o atuar por alguns instantes e, em seguida, limpe-o. Após este processo, aplica-se o produto de limpeza para aço inoxidável seguindo o mesmo procedimento – a particularidade deste produto específico é que, além da limpeza intensiva, aplica simultaneamente uma película protetora no aço inoxidável, que protege temporariamente o material contra as influências externas após a limpeza e previne a formação de ferrugem superficial. Por este motivo, recomenda-se a manutenção e limpeza regulares das peças em aço inoxidável.

Braseiros em aço inoxidável

Conjunto de manutenção em aço inoxidável, 2x produto de limpeza para aço inoxidável

27,99 €

A nossa garantia de aço inoxidável aplica-se a todas as nossas braseiras de aço inoxidável e tem uma duração de 30 anos a contar da data de compra. Garantimos que as nossas braseiras de aço inoxidável não enferrujam nem sofrem deformações térmicas. Algo de que nos orgulhamos particularmente: até hoje, nenhum cliente da Stahlkunst teve de recorrer a esta garantia.

Como somos uma fábrica artesanal, podemos fabricar praticamente qualquer tamanho. Quer se trate da altura ou do comprimento – envie-nos um e-mail com as medidas pretendidas e o produto que deseja. Receberá então uma resposta nossa com um orçamento. Também pode contactar-nos a qualquer momento caso tenha pedidos específicos relativos ao material ou a outros aspetos.

Connosco, pode escolher entre uma grande variedade de formas de pagamento. Disponibilizamos as seguintes formas de pagamento:

• Compra a conta, pagamento a prestações e transferência bancária imediata através da Klarna
• PayPal
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferência bancária direta para a nossa conta na Sparkasse Aachen
• Apple Pay
• Google Pay
• & outras formas de pagamento, consoante o país de entrega.

No total, dispõe de 30 dias após o envio para devolver a sua encomenda. Para tal, envie-nos um e-mail. Em seguida, enviar-lhe-emos uma autorização de devolução gratuita.

Sim, também fazemos envios para a Suíça. Poderá ver os custos exatos de envio depois de adicionar os produtos pretendidos ao cesto de compras e, em seguida, introduzir a sua morada na página de finalização da compra. Como cliente suíço/a, pagará apenas os preços líquidos.

Sim, também fazemos envios para toda a Europa – nomeadamente para a Áustria, França, Itália, Bélgica, Países Baixos, Suíça e os países escandinavos (Finlândia, Dinamarca, Noruega e Suécia), bem como para o Reino Unido. 

Se o seu país de destino não constar da lista, envie-nos um e-mail para kundenservice@stahlkunst.de – na maioria das vezes, é possível efetuar uma entrega mesmo para um país que não conste da lista.

Pode, se quiser, contactar-nos por telefone e encomendar os produtos que desejar também por essa via. Nesse caso, precisamos sempre de um e-mail em que confirme a sua encomenda. O importante é o e-mail – a chamada telefónica não é obrigatória. As encomendas feitas por escrito podem ser pagas por transferência bancária para a nossa conta na Sparkasse de Aachen. 

Caso não tenha um endereço de e-mail, também pode contactar-nos por telefone e fornecer-nos os dados da sua encomenda – enviar-lhe-emos então a fatura por correio. 

Claro. Por favor, marque a recolha com antecedência e envie-nos um e-mail com o seu número de encomenda ou com os produtos que pretende. Também pode pagar no local. Na maioria das vezes, as recolhas são efetuadas a partir das 16h; aos sábados, também mais cedo. É obrigatório marcar com antecedência.

Não – não oferecemos promoções com descontos.
No nosso site encontrará sempre os melhores preços possíveis – extremamente acessíveis, tendo em conta a qualidade oferecida. Por princípio, não oferecemos descontos sazonais nem promoções especiais. Desde que o nosso site existe, nunca oferecemos descontos como as promoções da Black Friday ou ações semelhantes – e assim continuará a ser.

Muitos interessados continuam, no entanto, à espera de possíveis descontos – mas estes não existem. Pelo contrário: se os custos das matérias-primas ou de produção se alterarem, os nossos preços podem subir. Nesses casos, uma compra posterior acaba por sair mais cara, em vez de mais barata.

Ao efetuar uma encomenda, paga um preço ligeiramente superior – mas este já inclui todos os custos eventuais, incluindo os direitos aduaneiros. Por isso, não terá de arcar com quaisquer custos adicionais posteriormente – o preço final é o preço que paga, não havendo custos posteriores.