Vprašanja in odgovori

Točno. Mi v podjetju Stahlkunst smo nemška manufaktura za izdelke iz nerjavečega jekla s sedežem v Aachnu v Vestfaliji. V drugi polovici 20. stoletja je bila naša manufaktura ustanovljena kot industrijsko podjetje, specializirano za nerjaveče jeklo. Od takrat pri nas izdelujemo najrazličnejše izdelke iz visokokakovostnega nerjavečega jekla in jih pošiljamo po Nemčiji in Evropi. Od naših čudovitih ognjišč do lončkov za rastline iz nerjavečega jekla – vse izhaja iz lastne nemške proizvodnje, združene z ljubeznijo do nerjavečega jekla in strokovnim znanjem na tem področju.

Naše ime »Stahlkunst« se je medtem razvilo v oblikovalsko blagovno znamko in je zaščiteno v skladu z zakonodajo o blagovnih znamkah. Mnogi naši izdelki so zaščiteni v skladu z zakonodajo o modelih in jih smemo izdelovati le mi. Vrhunska izdelava in odlična kakovost materialov sta značilnosti, ki odlikujeta naše delo. 

Uporabljamo visokokakovostno nerjaveče jeklo V2A z veliko debelino materiala. Debelina materiala 3 mm je pri nas standard in omogoča odlično kakovost izdelkov. Kot proizvajalec izdelkov iz nerjavečega jekla surovino nadalje obdelujemo in vizualno izpopolnjujemo – našo fino brušenje naredi nerjaveče jeklo vizualno lepše, lažje za vzdrževanje in trajnejše. Takšno brušenje nerjavečega jekla najdete le pri nas in je zaščiteno.

V primerjavi z drugimi materiali lahko nerjaveče jeklo označimo kot »superjeklo«. Ostaja večno nerjaveč, odporen proti koroziji in vremenskim vplivom – zato imajo izdelki iz nerjavečega jekla desetletno življenjsko dobo in jih je mogoče brez težav pustiti na prostem skozi vse leto. Poleg teh izjemnih lastnosti nerjaveče jeklo navdušuje s svojim plemenitim, izjemno lepim videzom ter simbolizira eleganco in brezčasno modernost. Tudi najvišja stavba na svetu, Burj Khalifa, je bila obdelana s čudovitim nerjavnim jeklom. Kot je opisano zgoraj, je namreč nerjavno jeklo večno trajno in tudi po mnogih letih izgleda kot novo – ter vedno ostaja zelo plemenito. Pri skoraj nobenem drugem materialu za zunanjo uporabo teh lastnosti ni mogoče najti.

V podjetju Stahlkunst-Manufaktur pripisujemo izjemen pomen vrhunski kakovosti materialov in izdelave. Naši dizajnerski izdelki iz nerjavečega jekla ostajajo večno nerjaveči, odporni proti koroziji in vremenskim vplivom. Zaradi tega lahko ostanejo na prostem skozi vse leto in navdušujejo s svojo desetletno trajnostjo. 

Pri naših priljubljenih ognjiščih stavimo na debelino materiala 3 mm visokokakovostnega nerjavečega jekla. S tem sodimo med vrhunske v celotni panogi. Naši »ognjeni umetniki«, kot jih ljubeče imenujemo, se ne deformirajo, so odporni proti vročini in vremenskim vplivom ter nerjaveči. Pri nerjavečem jeklu že pol milimetra pomeni veliko in odloča o tem, ali bo material odporen na vročino in uporaben še dolga leta ali ne – zato morate nujno paziti na debelino materiala. Mi se pri tem zavestno odločamo za zelo dobro debelino materiala, ki seveda tudi pri nakupu stane precej več – v zameno pa dobite visoko kakovost za več desetletij. Za primerjavo – če bi debelino materiala zmanjšali na 2,5 mm, bi lahko našo dizajnersko posodo za ogenj iz nerjavečega jekla »Exzentrik« ponudili za 60–80 € ceneje. S tem pa bi močno zmanjšali kakovost te čudovite posode za ogenj, kar ne bi bilo v interesu njenega lastnika – niti v interesu naše manufakture za nerjaveče jeklo, ki želi ponuditi vrhunsko obrtniško delo. Zato je 3 mm debelo nerjaveče jeklo V2A standard pri vseh naših ognjiščih.  

Nerjaveče jeklo, kot je splošno znano, ne rjavi, je odporno proti koroziji in vremenskim vplivom ter tudi po mnogih letih izgleda kot novo. Ta plemeniti material je kljub temu treba redno čistiti, saj se sčasoma na njem lahko nabirajo prah in umazanija. Poleg tega sta nega in čiščenje nerjavečega jekla pomembna tudi za preprečevanje površinske rje. Kako torej očistiti nerjaveče jeklo? 

V trgovinah so na voljo posebna čistila za nerjaveče jeklo – tako imenovana čistila za nerjaveče jeklo. Ta čistila so prilagojena zahtevam tega materiala in nerjaveče jeklo očistijo učinkovito in uspešno. Z njimi lahko nerjaveče jeklo po potrebi očistite z mikrovlakneno krpo. Kot uveljavljeni proizvajalec izdelkov iz nerjavečega jekla ponujamo tudi lasten komplet za nego – sestavljen iz čistila s citrusi in čistila za nerjaveče jeklo. Naš komplet za nego je zelo učinkovit in očisti hitreje ter temeljiteje kot čistila iz trgovin z gradbenim materialom. Čistilo na osnovi citrusov je močno čistilo – razpršite ga na material, pustite delovati nekaj časa in nato obrišite. Po tem postopku uporabite čistilo za nerjaveče jeklo po enakem postopku – posebnost tega čistila je tudi v tem, da poleg intenzivnega čiščenja na nerjaveče jeklo hkrati nanese zaščitni film, ki ga po čiščenju začasno ščiti pred zunanjimi vplivi in preprečuje nastanek površinske rje. Zato priporočamo redno nego in čiščenje izdelkov iz nerjavečega jekla.

Ognjišča iz nerjavečega jekla

Komplet za nego iz nerjavečega jekla, 2x čistilo za nerjaveče jeklo

27,99 €

Naša garancija za nerjaveče jeklo velja za vse naše ognjišča iz nerjavečega jekla in traja 10 let od datuma nakupa. Zagotavljamo, da se naša ognjišča iz nerjavečega jekla ne prehrjavajo in se termično ne deformirajo. Na kar smo še posebej ponosni: do danes še noben kupec podjetja Stahlkunst ni moral uveljaviti te garancije.

Kot obrtna delavnica lahko izdelamo praktično vsako velikost. Naj gre za višino ali dolžino – pošljite nam e-pošto z želenimi merami in izdelkom, ki ga želite. Nato boste od nas prejeli odgovor s predračunom. Tudi v primeru posebnih želja glede materiala ali drugih zadev nam lahko kadarkoli pišete.

Pri nas lahko izbirate med številnimi načini plačila. Ponujamo naslednje načine plačila:

• Nakup na račun, plačilo na obroke in takojšnje elektronsko nakazilo prek Klarne
• PayPal
• Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
• Neposredni bančni prenos na naš račun pri Sparkassen Aachen
• Apple Pay
• Google Pay
• & druge možnosti plačila, odvisno od države dostave.

Po odpremi imate skupaj 30 dni časa, v katerih lahko naročilo še vrnete. V ta namen nam pošljite e-poštno sporočilo. Nato vam bomo poslali brezplačen obrazec za vračilo. 

Da, pošiljamo tudi v Švico. Natančne stroške poštnine boste videli, ko boste želene izdelke dodali v košarico in nato v blagajni vnesli svoj naslov. Kot švicarski kupec plačate le neto cene.

Da, pošiljamo tudi po vsej Evropi – zlasti v Avstrijo, Francijo, Italijo, Belgijo, na Nizozemsko, v Švico in v skandinavske države (Finsko, Dansko, Norveško in Švedsko) ter v Združeno kraljestvo. 

Če vaše države dostave ni na seznamu, nam pošljite e-pošto na naslov kundenservice@stahlkunst.de – skoraj vedno je mogoča dostava tudi v državo, ki ni navedena na seznamu.

Z veseljem nas lahko pokličete in želene izdelke naročite tudi po telefonu. V tem primeru pa vedno potrebujemo pisno potrditev naročila prek e-pošte. Pomembno je prav to pisno potrdilo – telefonski klic ni nujno potreben. Pisna naročila lahko poravnate z bančnim nakazilom na naš račun pri Aachener Sparkasse. 

Če nimate e-poštnega naslova, nas lahko tudi pokličete in nam posredujete podatke o naročilu – račun vam bomo nato poslali po pošti. 

Seveda. Prosimo, da pred tem dogovorite termin prevzema in nam pošljete e-poštno sporočilo z vašo številko naročila ali z navedbo želenih izdelkov. Plačate lahko tudi na kraju samem. Prevzemi se večinoma izvajajo od 16. ure dalje, ob sobotah pa tudi prej. Predhodna prijava je obvezna.

Ne – ne ponujamo popustnih akcij.
Na naši spletni strani boste vedno našli najboljše možne cene – glede na ponujeno kakovost so izredno ugodne. Sezonskih popustov ali posebnih akcij pri nas načeloma ni. Odkar obstaja naša spletna stran, še nikoli nismo ponujali popustov, kot so ponudbe ob črnem petku ali podobne akcije – in tako bo tudi ostalo.

Zavzemamo se za preglednost in zanesljivost. Zato vam zagotavljamo 2-letno garancijo najnižje cene: če na primer kupite našo dizajnersko posodo za ogenj iz nerjavečega jekla Exzentrik in v dveh letih po nakupu ugotovite, da je cena na naši spletni strani nižja, vam bomo povrnili razliko. Do zdaj še nihče ni uveljavil te garancije – kar dokazuje, da naše izdelke trajno ponujamo po najboljši ceni.

Kljub temu mnogi zainteresirani čakajo v upanju na morebitne popuste – a teh ni. Ravno nasprotno: če se spremenijo stroški surovin ali proizvodnje, se lahko naše cene zvišajo. V takih primerih je nakup pozneje ponavadi dražji, ne pa cenejši.

Naša obljuba: Vedno najboljša cena – brez popustov in brez trikov.

Ob naročilu plačate nekoliko višjo ceno – vendar so v njej vključeni vsi morebitni stroški, tudi carinski stroški. Zato vam naknadno ne bodo nastali nobeni dodatni stroški – končna cena je tista, ki jo plačate, naknadnih stroškov ni.